Allmänna villkor

Allmänna affärsvillkor

(De följande allmänna villkoren innehåller även lagstadgad information om dina rättigheter enligt reglerna för distansavtal och elektronisk handel.)

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna affärsvillkor gäller för alla leveranser från Elbenwald GmbH (nedan: Elbenwald) till konsumenter enligt § 13 BGB.
En konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal i syften som huvudsakligen inte är relaterade till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

2. Tidpunkt för avtalets ingående

Produktpresentationen i webbshopen utgör inget juridiskt bindande erbjudande utan en inbjudan att beställa. Fel kan förekomma.
Genom att klicka på ”Beställ” skickar du en bindande beställning. Köpeavtalet ingås när vi bekräftar din beställning via e-post.
Avtalstexten lagras inte och kan inte återkallas efter slutförd beställning.

3. Var en god människa

Genom att acceptera dessa villkor förbinder du dig också att vara en god människa. Detta innefattar, men är inte begränsat till, följande principer:
Var artig. Använd inte för många utropstecken eller frågetecken i skriftlig kommunikation. Och skriv absolut INTE MED VERSALER!!!!!!111ett. Håll upp dörren för andra, om de inte är så långt bort att det blir stressande. Hitta något som gör dig lycklig och håll fast vid det, oavsett vad andra tycker – så länge din passion inte skadar andra. Lita på din magkänsla och ignorera aldrig det som kallas ”sunt förnuft”. Stanna inte längst upp på rulltrappor. Släng ditt skräp i papperskorgen, inte på marken. Se inte bara på din mobil när du sitter med vänner vid bordet. Uppta bara en parkeringsplats – oavsett om du kör bil, motorcykel, kvast eller annat transportmedel. Lyssna på andra människor. Snacka inte om andra spelares mammor eller färdigheter under online-matcher – det handlar om att ha kul, inte att vinna. Lägg inte din väska på sätet i kollektivtrafiken. Stå upp för husalvers rättigheter. Och även om etiketten säger något annat – önska någon ”hälsa” när de nyser, istället för att vänta på en ursäkt. Försök göra världen till en bättre plats.

4. Priser och fraktkostnader

De angivna priserna är bruttopriser och inkluderar moms, men exklusive fraktkostnader. Momsen specificeras separat på fakturan. De avtalade priserna gäller från det leveranslager som valts av Elbenwald.

För förpackning och frakt inom Tyskland debiterar Elbenwald en fast avgift på 4,90 EUR för beställningar under 70,00 EUR. Vid beställningar över denna summa är leveransen inom Tyskland kostnadsfri.

För förpackning och expressleverans inom Tyskland debiteras en fast avgift på 13,90 EUR.

För förpackning och frakt till Belgien, Frankrike, Italien, Nederländerna, Spanien och Österrike debiteras 5,90 EUR.

Elbenwald debiterar en fast avgift på 10,00 EUR för förpackning och frakt till följande länder: Schweiz, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Grekland, Irland, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Sverige, Slovakien, Slovenien, Tjeckien, Ungern, Storbritannien, Cypern.

För paket med överlängd, såsom svärd eller bågar, tillkommer en extra avgift på 20,00 EUR. Information om denna avgift visas i varukorgen innan beställningen slutförs.

5. Leverans

Leveranstiden inom Tyskland är 1 till 3 arbetsdagar, och för internationella försändelser 4 till 7 arbetsdagar. För skrymmande försändelser kan leveranstiden vara upp till 14 dagar. Eventuella avvikelser från standardleveranstiden anges på respektive produktsida.

Du samtycker till att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation för din försändelse.

6. Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har angett, och som inte är transportören, har mottagit den sista delleveransen eller den sista varan.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Elbenwald GmbH - Retouren, Am Seegraben 9-10, 03051 Cottbus, Tyskland, Tel.: +49-355-121010, Fax: +49-355-1210199, info@elbenwald.de) genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal.

Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
Du kan också fylla i standardformuläret eller ett annat tydligt meddelande elektroniskt på vår webbplats och skicka det till oss. Om du använder detta alternativ kommer vi omedelbart (t.ex. via e-post) att bekräfta mottagandet av din ångerrätt.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om frånträde.

Du behöver endast ansvara för en eventuell värdeminskning av varorna om denna minskning beror på att varorna har hanterats på ett sätt som inte är nödvändigt för att fastställa deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.

7. Äganderättsförbehåll

De levererade varorna förblir Elbenwalds egendom tills full betalning har erlagts.
Köparen är skyldig att omedelbart informera Elbenwald om Elbenwalds rättigheter till de levererade varorna påverkas eller hotas av utmätning eller andra åtgärder från tredje part. Detta ska ske genom att skicka en kopia av utmätningsprotokollet samt alla andra dokument som krävs för att invända mot utmätningen, inklusive en försäkran om i vilken utsträckning de utmätta varorna är identiska med de levererade varorna.

Vidare är köparen skyldig att omedelbart skriftligen informera utmätningsborgenären eller andra tredje parter om Elbenwalds äganderätt.

Elbenwald är, redan innan de säkrade fordringarna är helt betalda, skyldig att på begäran frigöra de säkerheter som tillhör Elbenwald till köparen, helt eller delvis, om det realiserbara värdet av samtliga säkerheter överstiger 110 % av de säkrade fordringarna och detta inte endast är en tillfällig överskottsvärdering.

8. Garanti

Alla varor i vår butik omfattas av lagstadgade garanti- och reklamationsrättigheter.

9. Betalning mot faktura

Vi erbjuder fakturabetalning som betalningsalternativ. Vid betalning mot faktura behöver du aldrig uppge dina kontouppgifter och du betalar först efter att du har mottagit varorna.
Vid fakturabetalning är det inte möjligt att få varorna levererade till en annan adress än fakturaadressen. Vi ber om förståelse för detta.
När du köper på faktura får du alltid först varorna och du har en betalningstid på 14 dagar från fakturadatumet. Fakturan skickas till dig via e-post samtidigt som varorna skickas.

Vi granskar och utvärderar de uppgifter du anger och kan vid behov utbyta data med andra företag och kreditupplysningsinstitut (kreditvärdering). Om din kreditvärdighet inte kan bekräftas, kan vi neka dig möjligheten att betala mot faktura, men du har möjlighet att välja ett alternativt betalningssätt.

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddslagen och kommer inte att vidarebefordras till tredje part för reklamsyften.
För faktura- och delbetalningsköp gäller dessutom ytterligare villkor från vår betalningsleverantör.

10. Föreningen för husalfernas rättigheter

Genom att acceptera dessa allmänna villkor blir du automatiskt medlem i Föreningen för husalfernas rättigheter och förbinder dig att alltid och överallt efter bästa förmåga försvara husalfernas rättigheter. Engångsavgiften på två sicklar skickas med uggla till:
Elbenwald GmbH
Avdelningen för allt som har med magi att göra

Alternativ tvistlösning

Konsumenttvistlösning enligt den tyska lagen om konsumenttvistlösning (VSBG):
Vi är i princip varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.